Shoppen

Klik på shop-ikonet for at få vist alle afgivne ordre.
I venstre side vises nu Ordremenuen for shop-modulet:

• ORDRE
  • NYE ORDRE: Klik her for at få vist alle nyafgivne ordre.
  • AFSLUTTEDE ORDRE: Klik her for at se alle de ordre som af afsluttet.
  • REST ORDRE: Klik her for at se alle de ordre der har fået status REST ORDRE
  • ANNULLEREDE ORDRE: Klik her for at se alle de ordre som er blevet annulleret.
• SØG EFTER ORDRE
  • OrdreNr: Indtast et ordrenummer (QuickPayID er angivet i ordremailens emne) og/eller
  • Kundedata: oplysninger om kunden (Navn, Adresse, osv.)
  • Afslut med at klikke på SØG
• STATUSKODER OPG MAILTEKST
  • Rediger statuskoder: Her kan sættes hvilke beskeder der skal sendes il kunden ved de enkelte statustrin en ordre kan være i.
  • Hent printerdriver til faktura: Dette anvedes kun af de brugere der anvender faktura og PO-blanket udskrifterne.

Afslut/Annuller en ordre

For at afslutte eller annullere en ordre klikkes på Nye ordre i ordremenuen til venstre.
Alle nye ordre vises nu til højre.

Klik på den ordre du ønsker at afslutte.
Alle informationer om ordren vises.

• Klik på ANNULLER ORDRE for at ANNULLER ORDRE. Ordren flyttes til Annullerede ordre.
• Klik på AFSLUT HANDEL eller MODTAG BETALING for at afslutte ordren. Knappen MODTAG BETALING vises kun hvis kunden har valgt at betale med kreditkort. Denne option er kun synlig hvis der er tilknyttet online-betaling til din shop. 
  Ordren flyttes nu til Afsluttede ordre.

• Indtast ordre nummer og/eller oplysninger om kunden.
• Afslut med at klikke på SØG
• Resultatet vises nu til højre.

Af dette kan du læse:
Ordrenummer, Kundedata samt ordrebeløbet.

Efter ordrenummeret vises to "koder":

• [OK]: Fortæller om ordren er gennemført korrekt fra brugerens side.
  Hvis koden står med grøn ([OK]) er den gennemført korrekt.
  Hvis koden stør med rød ([OK]) er den ikke gennemført.
• [C]: Fortæller om ordren er "clearet", dvs. om du har behandlet ordren.
  Hvis koden er med grøn ([C]) er ordren clearet
  Hvis koden er med rød ([C]) er den ikke clearet.

Klik på den ordre du ønsker yderligere information om.